রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bnw88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কী তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারস্থানীয় আইন অনুসরণ
bnw88 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধগুলো প্রক্রিয়া করা হবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির মতো জটিল বিষয়গুলো এই পথে পাঠানো ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোটখাটো তথ্য সংশোধন — যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে পেমেন্ট ডেটা সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয় — আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। পেমেন্ট সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রযোজনীয় অংশ ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

কুকি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।